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Las balanzas de la empresa BIZERBA son un tipo de TPV con balanza e impresora de tickets-etiquetas integradas, pensados para usarse en charcuterÃas, fruterÃas... etc. Son autosuficientes y cuentan con su propia base de datos interna.
La configuración de la balanza propiamente dicha (comportamiento, aspecto de las etiquetas, número de dÃgitos de los PLU, taras, etc.) no es responsabilidad nuestra y debe ser realizada por personal del cliente o de BIZERBA.
La función para trabajar con estas balanzas es a partir de la versión 3.0.2. |
Resumen de interfaz con Front Store y Back Store
El modo de trabajo implementado consiste en exportar una tarifa a la balanza mediante un asistente desde Backstore, para luego los tickets creados por ésta ser importados automáticamente según son creados y aparecer como tickets en edición en FrontStore.
Configuración del software SWCASH de la balanza
Falta determinar si esta tarea la debe realizar personal del cliente o BIZERBA, pero por el momento lo hacemos nosotros.
Dependiendo del modelo de balanza, se podrá conectar usando red Ethernet o un puerto COM mediante un cable nulo. La comunicación es realizada mediante un programa residente de lÃnea de comandos llamado SWCASH. Se puede encontrar en "\\Matrix\Recursos\HARDWARE\Balanzas BIZERBA\sxcash.zip". Una vez determinado el PC o TPV al que se conectará la balanza, seguir los siguientes pasos:
| • | Todos los archivos deben quedar en una carpeta llamada "C:\SXCash\", dentro de la cual se puede encontrar un archivo llamado SWCASH.BAT que es el que inicia el programa. |
| • | Colocar acceso directo a "C:\SXCash\SWCASH.BAT" en el inicio de Windows. |
| • | Editar SWCASH.BAT para configurar los parámetros de conexión (hay varios ejemplos comentados). Estos parámetros han de ser iguales a los informados en el menú de configuración de la balanza. En caso de duda consultar los archivos "swcashwin_7.doc" y "Instrucciones Balanzas.pdf" en "\\Matrix\Recursos\HARDWARE\Balanzas BIZERBA\". |
También se recomienda cambiar el tiempo de espera de la balanza a 2 segundos (por defecto está a 5). Para configurar este parámetro, usar "/WAIT2".
| • | Para conexión por puerto COM, configurar el acceso a 115200 baudios. |
| • | Iniciar SWCASH.BAT. |
| • | Asegurarse que la conexión es correcta observando los mensajes de estado que muestra SWCASH, e intentar exportar una tarifa a la balanza. |
Exportar tarifa a la balanza
Se realiza desde BackStore, mediante un asistente en el menú "Administración" -> "Enlaces ERP" -> "Exportar tarifa a balanza BIZERBA".
Antes de exportar la tarifa, tener en cuenta lo siguiente:
| • | No usar la balanza mientras dure el proceso. |
| • | Sólo se exportarán entre 700 y 1500 artÃculos (dependiendo del modelo de balanza y de su memoria extra) de la tarifa con un código PLU válido. |
| • | Es muy importante que los códigos PLU de los artÃculos sean únicos o la exportación fallará. Además, es preferible que sean de 3 dÃgitos, usado por defecto por las balanzas. En caso contrario habrá que configurar la balanza para que acepte más dÃgitos (Tarea para el cliente o técnicos de BIZERBA). |
Importación de tickets
Cada ticket es descargado al PC por el programa residente de comunicaciones SWCASH como un único archivo, más tarde, un proceso lanzado cada pocos segundos desde el servicio NeoSoap los carga en la base de datos.
Actualmente, sólo se soporta una balanza por centro. Debe estar definida una caja del local que no deberá ser usada por FrontStore, y se han de configurar los siguientes parámetros de TPV por modelo o local:
| • | TipoNegocio 1 (Mesas) |
| • | TPV_BloqueoTickets S (Bloqueos con compartición de tickets) |
Para Jamones J. Gargallo/La Bodega añadir:
| • | TPV_ModoCambioTarifa 4 (Dejar la tarifa nueva) |
Por local:
| • | TPV_BIZERBA_CAJA <Código de caja que usarán los tickets de la balanza> |
Por caja:
| • | TPV_BIZERBA_ZONA <Código de zona que usarán los tickets de la balanza> |
| • | TPV_BIZERBA_PUESTO <Código de puesto de consumo que usarán los tickets de la balanza> |
| • | TPV_BIZERBA_CAJON <Código de cajón que usarán los tickets de la balanza> |
| • | PrimerIDTicket <Primer numero que usarán los tickets de la balanza> |
Confirmar que el nodo del PC está asociado a la unidad de venta del local. Cambiar el parámetro "DSConfiguracion" de Neo SOAP:
| • | Si el PC es un nodo cliente de local, "DSConfiguracion" debe ser 3029 (Normalmente es 2419). |
| • | Si el PC es un nodo de base de datos, "DSConfiguracion" debe ser 3030 (Normalmente es 994). |
Una vez reiniciado el servicio de Neosoap, cada 5 segundos se intentará importar tickets del directorio "C:\SXCash\", en caso de éxito, se guardarán moviéndolos a un subdirectorio llamado BACKUP. Al cabo de unos segundos o pulsando el botón de refrescar, los tickets han de aparecer en estado de edición en la pantalla de mesas de FrontStore, en la zona y el puesto de consumo previamente asignados.
Después de este punto los tickets se pueden cobrar o descartar normalmente.
Tener en cuenta:
| • | Para que Front Store pueda ver los tickets los datos de caja, zona, puesto y cajón han de existir y ser coherentes. |
| • | Los tickets se importan con la fecha y la hora a la que fueron introducidos en la balanza, no cuando se importan a Front Store. |
| • | La tarifa exportada deberÃa ser la misma que la de la zona asignada a la balanza. |
| • | Los tickets sólo se importan si en la jornada hay una sesión de caja abierta de Front Store. Sin embargo, existe el problema potencial de que si Front Store se apaga de forma incorrecta (corte de luz, etc.), no cierra la sesión. Se podrÃa dar el caso de que si después de esta situación, se continúan haciendo tickets en la balanza sin iniciar Front Store durante el resto de la jornada, éstos serian importados y al dÃa siguiente aparecerÃan tickets en edición en la jornada anterior. |
| • | Parece que estas balanzas no soportan tarifas con más de 700 artÃculos (problema detectado en Jamones Gargallo). |
Más información sobre la balanza en www.bizerba.com.ar
