Instalación inicial básica

1.Instalación y configuración de Windows

Éste es el proceso típico de instalación inicial de una máquina (PC o TPV, principalmente). En caso de preparar otro tipo de ordenador (servidor, portátil, PDA, etc.), consulte con un superior los elementos a instalar.

Instalación de Windows

Haga una instalación típica de Windows:

•	Sólo una partición en el disco.

•

Configure el nombre de la máquina siguiendo el código de la empresa y su ubicación (si no lo sabe, puede configurarlo más adelante); PRTF-LISBOA para PartyFiesta Lisboa, CRBU-TOSSA para Caribú Tossa, BNTT-GAVA para Benetton Gavà, LZRR-TENERIFE para Lizarrán Tenerife... Procure que el nombre de la máquina sea descriptivo para no generar confusiones al conectarse remotamente.

•	No establezca nombre ni contraseña de administrador.

•	Seleccione Configuración de red típica cuando el instalador se lo pregunte.

•	En el nombre de usuario de Windows, introduzca el nombre del local (normalmente equivale a su ubicación) sin password.

•	En el asistente final, rechace el registro de Windows.

•	Al mostrar el escritorio, asegúrese de que el ordenador tiene acceso a internet y active la copia de Windows.

•	La impresora ha de ser la impresora predeterminada (no ninguna impresora de tickets o similar).

Instalación de drivers

Aunque la máquina pueda funcionar con los drivers genéricos de Windows, es muy recomendable instalar los drivers específicos que le habrán suministrado los fabricantes de cada componente (tarjeta de sonido, tarjeta gráfica, tarjeta de red, impresoras adicionales, pantalla táctil, etc.).

Instale, además, la impresora que utilizará para imprimir tickets; Generic / Text Only. Deberá estar seleccionada como predeterminada.

Recuerde que en los TPV deberá calibrar el driver táctil y probarlo para que funcione correctamente.

Actualización de Windows

Visite www.windowsupdate.com para buscar las últimas actualizaciones de Windows e instale todas las críticas. Es posible que deba reiniciar en varias ocasiones y tenga que volver a acceder al servicio hasta que no tenga ninguna actualización crítica pendiente.

Centro de seguridad de Windows

Entramos en el Centro de Seguridad de Windows por medio del Panel de Control y seleccionamos “Cambiar la forma en el que el Centro de Seguridad de informa” para configurarlo quie tan sólo nos informe de las actualizaciones antivirus

Configuración de Windows

Para un correcto funcionamiento de los programas y de las comunicaciones, deberá configurar los siguientes aspectos de Windows:

•	Configure la resolución de la pantalla a 1024x768 como mínimo (si el monitor es TFT, configure la resolución adecuada).

•	En el firewall de Windows, agregue los puertos necesarios en Excepciones (o asegúrese de que ya se han abierto):

Software / Aplicación	Puerto
SQL SERVER 2000	1433
PCANYWHERE	5631*
PCANYWHERE	5632*
NEO SOAP	1024 ó 50004*
VNC	5800
VNC	5900
VNC	5901
VNC	5801

*Estos puertos se abrirán automáticamente al instalar cada programa (puede que Windows le pregunte si debe permitirles acceso a internet).

•	Desactive el salvapantallas.

•	En las propiedades de ahorro de energía, desactive el apagado automático del monitor y de los discos así como la hibernación y la inactividad.

•	Cree un acceso directo en el escritorio para acceder a la página de ayuda del programa (http://crm.neogrup.com/help). Establezca también esta página como página de inicio de Internet Explorer.

•	Cree una carpeta llamada TMPNEO en la raíz (C:\). En esta carpeta se copiarán todos los archivos temporales que use el personal de Neogrup. Si el equipo va a estar en red con otras máquinas, configure esta carpeta para que sea compartida.

•	En caso de haber instalado Windows 2000 u otra versión anterior a XP, instale la librería GDI+. Para ello, descargue la dll desde el siguiente enlace y cópielo en la carpeta System32 dentro la carpeta principal del sistema operativo (normalmente, C:\Windows\System32\).

o	GDI+ (zip de 857KB) en Constantine (descargar archivo y luego abrirlo, no abrirlo directamente).

o	GDI+ (dll de 1'63MB) en FTP de Neogrup.

Tenga en cuenta que esta máquina va a ser utilizada para vender por personal que seguramente no dominará el uso de un ordenador, por lo que cualquier configuración de Windows que le facilite el trabajo, le será de gran ayuda; procure no saturar al usuario con demasiados accesos directos en el escritorio, asegurarse de un rendimiento óptimo, activar actualizaciones automáticas del software, etc.

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2b. Software comunicaciones - UltraVNC >>

Última actualización: 04/05/2007